Konto eröffnen

Eröffne dein Palazzofortuna Casino Konto in Ruhe

Wenn du zum ersten Mal spielst und vorab wissen willst, was beim Konto alles kommt.

Bonus sichern Lizenz OGL/2011/9586/458

Heute ausgezahlt

526.767 €

3.221 Spieler online

Gaming Control Board Curaçao, iTech Labs und GLI

Durchschnittlich 29 Minuten, bis zu 77.000 € pro Transaktion

TLS 1.3 Verschlüsselung, SIQ-Streitbeilegung

Palazzofortuna Casino: die ersten Tage im Konto

Erst der Abgleich, dann die Freigabe. In dem Moment, in dem du das Formular ausfüllst, entsteht der Datensatz, an dem später jeder Nachweis gemessen wird. Nach der Registrierung prüft das Casino Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Steht im Formular ein Zweitname, den der Ausweis nicht führt, oder eine Wohnung statt des gemeldeten Hauptwohnsitzes, fällt das bei der Prüfung auf. Die Lizenz OGL/2011/9586/458 der Gaming Control Board Curaçao verlangt diese Abgleiche. Korrigieren lässt sich das später nur über den Support, nicht über ein zweites Konto. Prüfe die Schreibweise deshalb Zeichen für Zeichen, bevor du absendest.

Wer diese Dinge griffbereit hat, füllt das Formular in einem Zug aus.

Lichtbildausweis mit lesbarem Foto
Adressnachweis auf deinen Namen
Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel
E-Mail-Adresse mit Zugriff
Die Österreich-Adresse, unter der du gemeldet bist

Drei Entscheidungen, ein ruhiger Start. Kurz bevor du das Formular öffnest, lohnt der Blick auf drei Entscheidungen, die später nur mühsam zu ändern sind. Als Anmeldename dient die E-Mail-Adresse, du brauchst also ein Postfach, das du selbst und dauerhaft öffnest, denn der Bestätigungslink und später ein Link zur Wiederherstellung gehen genau dorthin. Das Passwort wählst du selbst und merkst es dir, denn das Casino gibt keine Regeln vor, die du erraten müsstest. Die Kontowährung steht mit Euro fest, passend zum Markt in Österreich, und Zahlungen laufen in Euro. Wer all das vorher klärt, spart sich Nachfragen.

Deine erste Einzahlung wartet auf die Prüfung. Sofort nach dem Absenden landet ein Bestätigungslink in deinem Postfach, ohne den das Konto nicht aktiv wird. Danach beginnt die Verifizierung, für die das Casino im Regelfall 58 Stunden ansetzt; liegen alle drei Nachweise vollständig vor, geht es schneller. Erst wenn das Konto geprüft ist, folgt die erste Einzahlung ab 13 €, und mit ihr wird das Willkommensangebot aktiv, das an die Registrierung anknüpft. Bis dahin kannst du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit bereits in den Einstellungen setzen, also am ersten Tag.

Direkt beim Anmelden

Eröffne dein Konto einmal und richtig

Dabei folgst du dem gewohnten Ablauf, den Palazzofortuna für jede Anmeldung vorgibt.

Anmeldedaten festlegen

Am Anfang legst du fest, womit du dich später anmeldest: eine E-Mail-Adresse, die du selbst abrufen kannst, und ein Passwort deiner Wahl. Prüfe die Adresse auf Tippfehler, denn der Bestätigungslink geht genau dorthin.

Halte dich an den Ausweis

Danach trägst du Namen, Geburtsdatum und Adresse so ein, wie sie im Ausweis stehen. Schon eine abweichende Schreibweise kann später bei der Prüfung für Verzögerungen sorgen.

Land zuerst, Währung folgt

An dieser Stelle wählst du dein Wohnsitzland und die Währung deines Guthabens. Konten für Österreich laufen in Euro, damit Ein- und Auszahlungen ohne Umrechnung bleiben.

Zwei Häkchen zum Abschluss

Zum Schluss setzt du zwei Häkchen: für die Bedingungen und für dein Alter ab 18. Erst danach schließt du ab und bestätigst die E-Mail über den zugesandten Link.

Limits direkt nach der Freischaltung

Gleich nach der Bestätigung deiner E-Mail findest du im Kontobereich die Werkzeuge für dein Spielbudget, die ab der ersten Einzahlung greifen. Wenn Spielen keinen Spaß mehr macht, wende dich an Spielsuchthilfe, Anonyme Spieler oder das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.

Selbstausschluss. Ein Klick sperrt dein Konto für einen von dir gewählten Zeitraum, und in dieser Zeit ist keine Anmeldung möglich.

Verlustlimits. Eine Obergrenze für Verluste stoppt dein Spiel automatisch, sobald du den Betrag in einem festgelegten Zeitraum erreichst.

Einzahlungslimits. Damit legst du vorab fest, wie viel Geld pro Tag oder Monat auf dein Spielerkonto fließen darf.

Ein Konto, kein Umweg

Palazzofortuna Casino: ein Konto bleibt genug

Nach dem Lesen hast du dein bestehendes Konto im Griff statt ein zweites anzulegen.

Prüf zuerst deine alte Sperre

Seit deinem früheren Selbstausschluss bleibt die Registrierung gesperrt, denn dieselbe Person soll nicht über eine neue Adresse zurückkommen. Taucht beim Absenden ein Hinweis auf eine bestehende Sperre auf, ist genau das der Grund.

Sperrfrist und Sperrgrund im alten Konto prüfen

Warten, bis die Frist laut Konto wirklich endet

Erst bei unklarer Frist den Support kontaktieren

Mein Wohnsitz wird nicht angenommen

Steht im Formular ein rotes Feld bei Land oder Alter, passt die Auswahl nicht zu den Regeln des Hauses. Das passiert etwa bei einer Adresse außerhalb Österreichs oder bei einem Geburtsdatum unter achtzehn Jahren.

Geburtsdatum mit dem Lichtbildausweis vergleichen

Wohnsitz in Österreich als Land eintragen

Bei korrekten Angaben und roter Meldung den Support kontaktieren

Palazzofortuna Casino kennt deine Adresse schon

Hinter deiner E-Mail-Adresse liegt bereits ein Spielerkonto, oft aus einer früheren Anmeldung mit derselben Adresse. Ein zweites Konto entsteht dadurch nicht, denn pro Person ist nur eines zulässig und Mehrfachkonten werden geschlossen.

Zugang über den Bestätigungslink an diese Adresse erneuern

Passwort dort neu setzen statt neu registrieren

Bleibt die Mail aus, den Support kontaktieren

Nichts passiert beim Absenden

Bleibt der Absende-Knopf wirkungslos, ist meist ein Pflichtfeld leer oder die Verbindung bricht mitten im Formular ab. Ein Ladekreis, der nicht endet, zeigt dasselbe Bild: nichts wurde gespeichert.

Alle Pflichtfelder samt Häkchen durchgehen

Seite neu laden und Eingaben erneut senden

Bei wiederholtem Abbruch den Support kontaktieren

Klare Bedingungen

Für wen ist das Konto gedacht?

Diese Vorgaben stammen aus der Lizenz und gelten bei Palazzofortuna für jede Anmeldung.

Zur Person

Mindestalter18+

WohnsitzÖsterreich

Zum Konto

Konten pro Personnur ein Spielerkonto

Daten im Ausweisidentisch mit Ausweis

Zum Geld

KontowährungEUR, €

Erste Einzahlung13 €

Kurz geklärt

Klarheit nach dem Absenden

Diese sechs Punkte klären, was nach dem Absenden passiert und wo du nachfassen kannst.

StartWas passiert, wenn ich die Altersgrenze nicht erreiche?+

Bevor du das Formular ausfüllst, prüft das Casino dein Alter, denn spielen darf hier nur, wer volljährig ist, also ab 18 Jahren. Wer die Grenze nicht erreicht, bekommt kein Konto, und ein später entdecktes Konto wird geschlossen.

StartWas ist, wenn sich meine E-Mail später ändert?+

Nach dem Absenden bleibt deine E-Mail die Adresse für alle Mitteilungen, deshalb muss jede Änderung über den Kundendienst laufen. Schreib von der alten Adresse an [email protected], damit niemand fremd an dein Konto kommt.

StartWo sehe ich, wie lange die Prüfung dauert?+

Sobald alle Unterlagen da sind, dauert die Prüfung bis zu 58 Stunden; den Stand siehst du jederzeit im Kontobereich unter Verifizierung. Während dieser Zeit bleibt dein Konto nutzbar, nur die Auszahlung wartet.

StartMuss ich zum Abschluss etwas einzahlen?+

Erst beim ersten Einsatz wird Geld gebraucht. Für die Anmeldung selbst reicht das Formular, und einzahlen kannst du ab 13 €, wenn du bereit bist.

StartKann ich dem Anbieter mit dieser Lizenz trauen?+

Hinter dem Angebot steht Palazzofortuna Casino N.V. mit Sitz in Willemstad, betrieben unter der Lizenz OGL/2011/9586/458 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Aufsicht verlangt die Prüfung deiner Dokumente, bevor Geld ausgezahlt wird.

StartKlappt die Registrierung auch, wenn ich nur ein Handy habe?+

Beim ersten Aufruf auf dem Handy läuft die Registrierung genauso wie am Rechner, zusätzliche Software brauchst du dafür nicht. Achte nur auf eine stabile Verbindung, damit die Bestätigungsmail ankommt.

Nach der Anmeldung am Prüftisch

Welche Nachweise prüft das Casino nach der Registrierung?

Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao verlangt diese Prüfung; abgeschlossen ist sie meist in 58 Stunden.

Lichtbildausweis

BestätigtName, Alter und Foto

Wann gefragtdirekt nach der Registrierung

Adressnachweis

BestätigtWohnsitz in Österreich

Wann gefragtvor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtInhaber der Zahlungsmethode

Wann gefragtbei der ersten Einzahlung